Den här överenskommelsen gäller mellan dig, användaren av vår utbildningsplattform, och IASA Säkerhetsakademin AB, ägare(n) till den här utbildningsplattformen. Ditt godkännande av denna överenskommelse och att följa våra villkor och policies och vara bunden till klausulerna 1, 2, 4 – 11 och 15 – 25 av de här villkoren och policies anses inträffa när du loggar in till vår utbildningsplattform den första gången. Klausulerna 3 och 12 – 14 gäller enbart för försäljning av tjänster. Om du inte accepterar att följa dessa villkor och policies bör du sluta att använda utbildningsplattformen omedelbart.
Ingen del av denna utbildningsplattform är avsedd att utgöra ett avtalserbjudande kapabel att acceptera för din räkning. Din beställning utgör ett avtalserbjudande och vårt accepterande av denna anses inträffa när du får ett bekräftelsemail på din beställning.
I denna överenskommelse ska följande termer innebära följande:
"Konto": innebär din kollektiva personliga information, betalningsinformation och användaruppgifter som används av en unik användare för att få tillgång till betalt innehåll och / eller något kommunikationssystem på utbildningsplattformen;
"Innehåll": innebär all text, grafik, bilder, ljud, video, mjukvara, data sammansättningar och all annan form av information som är möjlig att spara ned på dator eller lagringssystem och som visas i sin helhet, eller i delar, på denna utbildningsplattform.;
"Tillgångar": innebär kollektivt alla tillgångar, verktyg, tjänster eller information som IASA Säkerhetsakademin AB gör tillgängligt genom utbildningsplattformen nu, eller i framtiden;
"Tjänster": innebär tjänsterna som är tillgängliga för dig genom denna websida, specifikt vid nyttjandet av IASA Säkerhetsakademin AB egendoms utbildningsplattform;
"Betalningsinformation": innebär alla typer av betalningsuppgifter som krävs för att köpa våra tjänster genom denna hemsida. Det omfattar, men är inte begränsat till, kredit/betalkortsnummer, bankkonto uppfifter och därtill hörande uppgifter.;
"Lokaler": innebär vår(a) plats(er) där vi bedriver fysisk verksamhet som framgår av orderbekräftelse samt vårt huvudkontor;
"System": innebär all online kommunikationsinfrastruktur som IASA Säkerhetsakademin AB gör tillgänglig genom utbildningsplattformen nu, eller i framtiden. Det omfattar, men är inte begränsad till, webbaserad e-mail, meddelande system, live chat och e-mail länkar;
"Användare": innebär alla som får tillgång till utbildningsplattformen och som inte är anställda eller kontrakterade instruktörer för IASA Säkerhetsakademin AB och deltar i utbildningsaktiviteter inom ramen för sitt avtal;
"Utbildningsplattformen": innebär den hemsida som du för närvarande besöker (www.iasacademy.se) och varje underdomän till denna sida (t.ex. underdoman.iasacademy.se) om inte dessa exkluderas genom egna villkor och policies; och
"Vi/Vår/Våra": innebär IASA Säkerhetsakademin AB, ett registrerat aktiebolag i Sverige med organisationsnummer 559435-6171, med huvudkontor på Neptunigränd 34, 194 43 Upplands Väsby.
Personer under 18 år ska inte använda denna sida utan övervakning av en vuxen person. Betalningsinformation måste anges av, eller genom tillstånd, av en myndig person.
Dessa villkor och policies gäller även för kunder som köper tjänster och utbildningar på uppdrag för sitt företag.
-
4.1 Med förbehåll för undantagen i klausul 5 i dessa villkor, allt innehåll som ingår på webbplatsen, såvida det inte laddats upp av användarna, inklusive, men inte begränsat till, text, grafik, logotyper, ikoner, bilder, ljudklipp, videoklipp, datasammanställningar , sidlayout, underliggande kod och programvara tillhör IASA Säkerhetsakademin AB, våra dotterbolag eller andra relevanta tredje parter. Genom att fortsätta använda webbplatsen godkänner du att sådant material är skyddat av tillämpliga Sverige och internationella lagar om immateriella rättigheter och andra lagar.
-
4.2 Med förbehåll för klausul 6 får du inte reproducera, kopiera, distribuera, lagra eller på något annat sätt återanvända material från webbplatsen såvida inte annat anges på webbplatsen eller såvida du inte har vårt uttryckliga skriftliga tillstånd att göra det.
-
5.1 Om inte annat uttryckligen anges, tillhör alla immateriella rättigheter inklusive, men inte begränsat till, upphovsrätt och varumärken, i produktbilder och beskrivningar tillverkare eller distributörer av sådana produkter som kan vara tillämpliga.
-
5.2 Med förbehåll för klausul 6 får du inte reproducera, kopiera, distribuera, lagra eller på något annat sätt återanvända sådant material såvida inte annat anges på webbplatsen eller om du inte har gett uttryckligt skriftligt tillstånd att göra det av den relevanta tillverkaren eller leverantören.
Material från webbplatsen kan återanvändas utan skriftligt tillstånd där något av undantagen som beskrivs i patentlag (1967:837) 3§ om undantag gäller.
Denna webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser. Om det inte uttryckligen anges är dessa webbplatser inte under kontroll av IASA Säkerhetsakademin AB eller våra dotterbolags. Vi tar inget ansvar för innehållet på sådana webbplatser och frånsäger oss ansvar för alla former av förlust eller skada som uppstår till följd av användningen av dem. Inkluderandet av en länk till en annan webbplats på denna webbplats innebär inte något stöd för webbplatserna själva eller av dem som har kontroll över dem.
De som vill placera en länk till denna webbplats på andra webbplatser kan endast göra det till webbplatsens hemsida www.iasacademy.se utan vårt föregående skriftliga medgivande. Djuplänkning (dvs länkar till specifika sidor på webbplatsen) kräver vårt uttryckliga skriftliga tillstånd. För att veta mer vänligen kontakta oss via e-post på utbildning@iasacademy.se eller ring oss på följande nummer: +46(0)10-330 08 90.
-
9.1 När du använder något system på webbplatsen bör du göra det i enlighet med följande regler. Underlåtenhet att följa dessa regler kan leda till att ditt konto stängs av eller stängs tillfälligt:
-
9.1.1 Du får inte använda obscent eller vulgärt språk;
-
9.1.2 Du får inte lägga upp innehåll som är olagligt eller på annat sätt olämpligt. Det innefattar, men är inte begränsat till, innehåll som är trakasserande, hotfullt, nedlåtande, diskriminerande, sexistiskt eller rasistiskt;
-
9.1.3 Du får inte lägga upp innehåll som är avsett att marknadsföra eller uppmana till våld;
-
9.1.4 Vi kräver att alla inlägg görs på antingen Svenska eller Engelska då vi inte kan garantera att vi kan svara på förfrågningar som görs på något annat språk;
-
9.1.5 Sättet som du identifierar dig själv får inte bryta mot dessa villkor eller policies eller någon annan tillämpningsbar lag;
-
9.1.6 Du får inte föreställa dig som en annan person, särskilt anställda eller andra representanter för IASA Säkerhetsakademin AB eller våra samarbetspartners; och
-
9.1.7 Du får inte använda vårt system för otillåten mass kommunikation som "spam" eller "skräp post".
-
9.2 Du godkänner att IASA Säkerhetsakademin AB reserverar sig till rätten att övervaka all form av kommunikation skickad till oss eller genom att använda våra system.
-
9.3 Du godkänner att IASA Säkerhetsakademin AB får behålla kopior av all form av kommunikation med oss eller som skapats genom att använda vårt system.
-
9.4 Du godkänner att all information som du skickar till oss genom vårt system kan modifieras av oss och att du avstår från din moraliska rättighet att bli identifierad som författaren till sådan information. Alla invändningar du vill framföra på att begränsa våran rätt till detta måste kommuniceras med oss i förväg och vi reserverar oss till rätten att neka sådana villkor med tillhörande information.
-
10.1 För att köpa tjänster på denna webbplats och för att använda vissa andra delar av systemet måste du skapa ett konto som kommer att innehålla vissa personuppgifter och betalningsinformation som kan variera beroende på din användning av webbplatsen eftersom vi kanske inte kräver betalningsinformation tills du vill göra ett köp. Genom att fortsätta använda denna webbplats godkänner och garanterar du detta:
-
10.1.1 all information som du lämnar är korrekt och sann;
-
10.1.2 du har tillåtelse att skicka betalningsinformation där tillstånd kan krävas; och
-
10.1.3 du kommer att hålla denna information korrekt och uppdaterad. Ditt skapande av ett konto är ytterligare en bekräftelse på ditt godkännande och garanti.
-
10.2 Vi rekommenderar att du inte delar dina kontouppgifter, särskilt ditt användarnamn och lösenord. Vi tar inget ansvar för eventuella förluster eller skador som uppstår till följd av att dina kontouppgifter delas av dig. Om du använder en delad dator, rekommenderas det att du inte sparar dina kontouppgifter i din webbläsare.
- 10.3 Om du har anledning att tro att dina kontouppgifter har erhållits av en annan person utan samtycke, bör du kontakta oss omedelbart för att stänga av ditt konto och avbryta eventuella obehöriga beställningar eller betalningar som kan vara väntande. Observera att beställningar eller betalningar endast kan avbrytas tills tillhandahållandet av tjänsterna har påbörjats. I händelse av att en obehörig får tillträde och nyttjande av tjänsten påbörjas innan du har meddelat oss att beställningen eller betalningen är obehörig, kommer du att debiteras för perioden från början av tillhandahållandet av tjänster till det datum du meddelade oss och kan debiteras för en faktureringsperiod på en månad.
- 10.4 När du väljer ditt användarnamn måste du följa villkoren som anges ovan i klausul 9. Om du inte gör det kan det leda till avstängning och/eller radering av ditt konto.
-
11.1 Antingen IASA Säkerhetsakademin AB eller så kan du avsluta ditt konto. Om vi avslutar ditt konto kommer du att meddelas via e-post och en förklaring till uppsägningen kommer att ges. Trots det föregående förbehåller vi oss rätten att avsluta utan att ange skäl.
-
11.2 Om vi avslutar ditt konto kommer alla pågående eller väntande beställningar eller betalningar på ditt konto att avbrytas och tillhandahållandet av tjänster kommer inte att påbörjas eller fortsätta.
-
12.1 Samtidigt som alla ansträngningar har gjorts för att säkerställa att alla allmänna beskrivningar av tjänster tillgängliga från IASA Säkerhetsakademin AB motsvarar de faktiska tjänsterna som kommer att tillhandahållas dig, så är vi inte ansvariga för eventuella variationer från dessa beskrivningar eftersom den exakta karaktären av tjänsterna kan variera beroende på dina individuella krav och omständigheter. Detta utesluter inte vårt ansvar för misstag på grund av vårdslöshet från vår sida och avser endast variationer av de korrekta tjänsterna, inte olika tjänster helt och hållet. Se avsnitt 13.8 för felaktiga tjänster.
-
12.2 Om det är lämpligt kan du behöva välja den nödvändiga serviceplanen.
-
12.3 Vi varken utlovar eller garanterar att sådana tjänster kommer att vara tillgängliga vid alla tidpunkter och kan inte nödvändigtvis bekräfta tillgänglighet förrän vi har bekräftat din beställning. Tillgänglighetsindikationer tillhandahålls inte på webbplatsen.
-
12.4 All prisinformation på webbplatsen är korrekt när den går online. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och ändra eller ta bort specialerbjudanden från tid till annan och vid behov.
-
12.5 I det fall priserna ändras under perioden mellan det att en beställning görs för Tjänster och att vi behandlar den beställningen och tar emot betalning, ska det pris som gällde vid beställningstillfället användas.
-
13.1 Ingen del av denna webbplats utgör ett kontraktserbjudande som kan accepteras. Din beställning utgör ett avtalserbjudande som vi, efter eget gottfinnande, kan acceptera. Vårt godkännande indikeras av att vi skickar en orderbekräftelse till dig via e-post. Först när vi har skickat ett orderbekräftelsemail till dig kommer det att finnas ett bindande avtal mellan IASA Säkerhetsakademin AB och dig.
-
13.2 Orderbekräftelser enligt underklausul 13.1 kommer att skickas till dig innan Tjänsterna börjar och ska innehålla följande information:
-
13.2.1 Bekräftelse av de beställda tjänsterna inklusive fullständig information om de viktigaste egenskaperna hos dessa tjänster;
-
13.2.2 Fullständigt specificerad prissättning för de beställda tjänsterna inklusive, där så är lämpligt, skatter, leverans och andra extra avgifter;
-
13.2.3 Aktuella tider och datum för tillhandahållandet av tjänsterna;
-
13.2.4 Användaruppgifter och relevant information för åtkomst till dessa tjänster.
-
13.3 Om vi, av någon anledning, inte accepterar din beställning, ska ingen betalning tas under normala omständigheter. Under alla omständigheter kommer alla belopp som du har betalat i samband med den beställningen att återbetalas inom 14 kalenderdagar.
-
13.4 Betalning för tjänsterna ska tas via din valda betalningsmetod, omedelbart för alla installationsavgifter som motsvarar den serviceplan du köpt och på samma dag i varje efterföljande månad ("faktureringscykel") för avgifter som uppkommit under föregående månad (" faktureringscykel”) OCH/ELLER som anges i orderbekräftelsen du fick. Observera att standard är förskottsbetalning innan du får tillgång till tjänsterna.
-
13.5 Vi strävar efter att utföra din beställning inom 2-3 arbetsdagar eller om inte, inom en rimlig period efter din beställning, om det inte finns exceptionella omständigheter. Om vi inte kan fullfölja din beställning inom en rimlig period kommer vi att informera dig när du gör beställningen genom en anteckning på den aktuella webbsidan eller genom att kontakta dig direkt efter att du har lagt din beställning. Tid är inte av väsentlig betydelse för Kontraktet, vilket innebär att vi kommer att sträva efter att fullfölja din Beställning inom alla överenskomna tidsramar, men detta är inte ett väsentligt villkor i Kontraktet och vi kommer inte att vara ansvariga gentemot dig om vi inte gör det. Om tjänsterna ska påbörjas inom 14 kalenderdagar efter att vi har godkänt din beställning, på din uttryckliga begäran, måste du uttryckligen erkänna att dina lagstadgade avbeställningsrättigheter, som beskrivs nedan i klausul 14, kommer att påverkas.
-
13.6 IASA Säkerhetsakademin AB ska använda alla våra rimliga ansträngningar för att tillhandahålla tjänsterna med rimlig skicklighet och omsorg, i proportion till bästa handelspraxis.
-
13.7 I händelse av att tjänster tillhandahålls som inte är i överensstämmelse med din beställning och därmed felaktiga, bör du kontakta oss omedelbart för att informera oss om misstaget. Vi kommer att säkerställa att alla nödvändiga korrigeringar görs inom fem (5) arbetsdagar.
- Ytterligare villkor kan gälla för tillhandahållandet av vissa tjänster. Du kommer att bli ombedd att läsa och bekräfta ditt godkännande av sådana villkor när du slutför din beställning.
-
13.8 IASA Säkerhetsakademin AB tillhandahåller teknisk support via vårt onlinesupportforum och/eller telefon. IASA Säkerhetsakademin AB gör allt för att svara så snart som möjligt men vi garanterar inte en viss svarstid.
- 13.9 Ångerrätten enligt konsumentköplagen gäller 14 dagar från det att avtal ingåtts. För mer information, besök konsumentverkets hemsida https://www.konsumentverket.se/for-foretag/konsumentratt-for-foretagare/lagen-om-distansavtal-och-avtal-utanfor-affarslokaler/. Önskar du häva ditt köp kontaktar du oss via e-mail till ekonomi@iasacademy.se.
Vi vill att du ska vara helt nöjd med de produkter eller tjänster du beställer från
IASA Säkerhetsakademin AB. Om du behöver prata med oss om din beställning, kontakta kundtjänst på 010-330 08 90 eller via e-post på
utbildning@iasacademy.se eller skicka ett brev till oss (se paragraf 1 ovan). Du kan avbryta en beställning som vi har accepterat eller annullera avtalet. Om några specifika villkor som medföljer tjänsten innehåller villkor om att avbryta tjänsten, gäller avbokningspolicyn i de specifika villkoren.
-
14.1 Om du är en konsument baserad inom den Europeiska unionen har du en lagstadgad rätt till ångerrätt. Denna period börjar när din beställning har bekräftats och avtalet mellan IASA Säkerhetsakademin AB och dig har skapats och sträcker sig 14 kalenderdagar efter det datumet. Om du ändrar dig angående tjänsterna inom denna period och vill avbryta din beställning, vänligen informera oss omedelbart på följande e-post: forsaljning@iasacademy.se. Din rätt att avboka under ångerfristen är föremål för bestämmelserna i paragraf 14.2.
-
14.2 Som specificerats i paragraf 13.9 om tjänsterna inte påbörjas inom ångerrättsperioden och du vill ångra ditt köp måste du göra en uttrycklig begäran om detta. Genom att påbörja nyttjandet av köpt tjänst inom 14 kalenderdagars ångerrättsperiod bekräftar och samtycker du till följande:
-
14.2.1 Om tjänsterna påbörjas inom 14 kalenderdagars ångerrättsperiod förlorar du din rätt att avbryta efter att tjänsterna har aktiverats.
-
14.2.2 Om du ångrar ditt köp efter att du fått tillgång till tjänsterna och påbörjat nyttja dem kommer du fortfarande att behöva betala för de tillhandahållna tjänsterna.
-
14.3 Ångrande av köp av våra tjänster efter ångerrättsperioden om 14 kalenderdagar har löpt ut ska omfattas av de specifika villkoren som styr dessa tjänster och kan vara föremål för en minsta kontraktslängd.
Användningen av webbplatsen styrs också av vår GDPR och integritetsploicy (www.iasacademy.se/privacy) som är införlivad i dessa användningsvillkor genom denna referens. För att se GDPR och integritetspolicyn, klicka på länken ovan.
-
16.1 All personlig information som vi kan samla in (inklusive, men inte begränsat till, ditt namn och adress) kommer att samlas in, användas och lagras i enlighet med bestämmelserna i general data protection regulation (GDPR) och dina rättigheter enligt den lagen.
-
16.2 Vi kan komma att använda din personliga information för att:
-
16.2.1 Tillhandahålla våra tjänster till dig;
-
16.2.2 Behandla din betalning för tjänsterna; och
-
16.2.3 Informera dig om nya produkter och tjänster som är tillgängliga från oss. Du kan när som helst begära att vi slutar skicka denna information till dig.
-
16.3 Under vissa omständigheter (om du vill köpa tjänster på kredit), och med ditt samtycke, kan vi vidarebefordra din personliga information till kreditupplysningsföretag. Dessa företag är också bundna till general data protection regulation (GDPR) och bör använda din personliga information i enlighet med detta.
-
16.4 Vi kommer inte att vidarebefordra din personliga information till någon annan tredje part utan att först ha fått ditt uttryckliga tillstånd.
-
17.1 Vi lämnar inga garantier eller utfästelser om att webbplatsen kommer att uppfylla dina krav, att den kommer att vara av tillfredsställande kvalitet, att den är lämplig för ett visst ändamål, att den inte kommer att vara kompatibel med alla system, att det kommer att vara säkert och att all information som tillhandahålls kommer att vara korrekt. Vi garanterar inga specifika resultat från användningen av vår tjänst eller tjänster.
-
17.2 Ingen del av denna webbplats är avsedd att utgöra råd och innehållet på denna webbplats bör inte litas på när du fattar några beslut eller vidtar några åtgärder av något slag.
-
17.3 Ingen del av denna webbplats är avsedd att utgöra ett kontraktserbjudande som kan accepteras.
-
17.4 Även om vi gör rimliga ansträngningar för att säkerställa att webbplatsen är säker och fri från fel, virus eller annan skadlig kod, rekommederas du starkt att ta ansvar för din egen internetsäkerhet, din personliga information och dina datorer.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra webbplatsen, dess innehåll eller dessa villkor. Du kommer att vara bunden av alla ändringar av villkoren från första gången du använder webbplatsen efter ändringarna. Om vi är skyldiga att göra ändringar av dessa villkor enligt lag, kommer dessa ändringar att gälla automatiskt för alla beställningar som för närvarande väntar utöver eventuella beställningar som du gör i framtiden.
-
19.1 Webbplatsen tillhandahålls "i befintligt skick" och på basis av "som tillgänglig".IASA Säkerhetsakademin AB använder branschens bästa praxis för att ge hög drifttid inklusive en feltolerant arkitektur som är hostad i molnservrar. Vi her ingen garanti för att webbplatsen eller faciliteterna kommer att vara fria från defekter och/eller fel och vi ger ingen form av återbetalning för avbrott. Vi tillhandahåller inga garantier (uttryckliga eller underförstådda) för lämplighet för ett visst ändamål, korrekt information, kompatibilitet och tillfredsställande kvalitet.
-
19.2 Vi accepterar inget ansvar för eventuella störningar eller bristande tillgänglighet på webbplatsen till följd av externa orsaker inklusive, men inte begränsat till, ISP-utrustningsfel, värdutrustningsfel, kommunikationsnätverksfel, strömavbrott, naturhändelser, krigshandlingar eller juridiska restriktioner och censur.
-
20.1 I den maximala utsträckning som lagen tillåter, accepterar vi inget ansvar för någon direkt eller indirekt förlust eller skada, förutsägbar eller på annat sätt, inklusive eventuella indirekta, följdskador, speciella eller exemplariska skador som uppstår från användningen av webbplatsen eller någon information som finns där. Du bör vara medveten om att du använder webbplatsen och dess innehåll på egen risk.
-
20.2 Ingenting i dessa villkor utesluter eller begränsar sida.
-
20.3 Ingenting i dessa villkor utesluter eller begränsar IASA Säkerhetsakademin AB's ansvar för någon direkt eller indirekt förlust eller skada som uppstår till följd av felaktigt tillhandahållande av tjänster eller av tillit till felaktig information inkluderad på webbplatsen.
-
20.4 I händelse av att något av dessa villkor befinns vara olagligt, ogiltigt eller på annat sätt omöjligt att verkställa, ska det villkoret anses vara avskilt från dessa villkor och ska inte påverka giltigheten och verkställbarheten av de återstående villkoren. Detta villkor gäller endast inom jurisdiktioner där ett visst villkor är olagligt.
I händelse av att någon part i dessa billkor misslyckas med att utöva någon rättighet eller gottförelse som finns häri, ska detta inte tolkas som ett avstående från den rättigheten eller gottgörelsen.
I händelse av konflikt mellan dessa villkor och eventuella tidigare versioner av dessa, ska bestämmelserna i dessa villkor gälla om det inte uttryckligen anges annat.
Inget i dessa villkor ska ge någon tredje part några rättigheter. Avtalet som skapas av dessa användarvillkor är mellan dig och IASA Säkerhetsakademin AB.
-
24.1 Alla meddelanden/kommunikationer ska ges till oss antingen per post till våra lokaler (se adressen ovan) eller via e-post till utbildning@iasacademy.se. Sådant meddelande kommer att anses ha mottagits 3 dagar efter postningen om det skickas med första klass post, avsändningsdagen om e-postmeddelandet tas emot i sin helhet på en arbetsdag och nästa arbetsdag om e-postmeddelandet skickas på en helg eller allmän helgdag.
-
24.2 Vi kan från tid till annan, om du väljer att ta emot den, skicka dig information om våra produkter och/eller tjänster. Om du inte vill få sådan information, vänligen klicka på länken "Avsluta prenumeration" i något e-postmeddelande som du får från oss.
Dessa allmänna villkor och förhållandet mellan dig och IASA Säkerhetsakademin AB ska styras av och tolkas i enlighet med lagen i Sverige och IASA Säkerhetsakademin AB och du samtycker till att underkasta dig den exklusiva jurisdiktionen i Sverige.